BlackBerry 10 вопросы и ответы
автор BlackBerry Admin. Среднее время прочтения: около 6 минут.
Многие любители BlackBerry уже перешли на 10-ю версию OS или планируют переходить. Много пользователей Apple и Android принимают похожее решение. У всех Вас есть целый ряд вопросов относительно новых моделей BB10. Мы выбрали наиболее часто встречающиеся вопросы и собрали их в одну статью.
Статья была создана на основании запросов в наш call центр, вопросов присылаемых на email и в твиттер, а также на основе вопросов пользователей на форумах.
Надеемся, данный список вопросов и ответов будет Вам полезен. Если Вы не нашли ответ на Ваш вопрос, задавайте его в комментарии к статье.
Q: Возможно ли использовать в модели BlackBerry Z10 микросимку?
A: Да, этот тип карты как раз в BBRY 10 и используется
Q: На Blackberry 10 требуется BIS или простой Интернет?
A: Требуется обычный Интернет.
Q: Если на моем телефоне подключен BIS, смогу ли я работать на нем на Blackberry 10?
A: В случае если подключен GPRS, возможно, сможете.
Q: Что делать, если не получается прописать настройки APN?
A: Это означает, что ваш оператор не поддерживает устройство.
Q: Мне необходимо выехать за рубеж. Смогу ли я работать на Blackberry 10, если заменю сим-карту на местную?
A: Сможете, однако желательно, чтобы местный оператор был партнером BBRY, иначе мобильный интернет работать не будет и для работы с Интернетом будет необходим WiFi.
Q: У меня корпоративный BES (работает 9900), сможет ли на нем работать 10-й BBRY?
A: Не сможет, для работы на BBRY 10 нужен BES 10.
Q: Где можно найти и установить для Blackberry Z10 сервисные книги (Service books) для работы браузера, MMS и карт?
A: Обычно данные настройки прописываются автоматически при установке сим-карты и дополнительная установка не требуется.
Q: Не могу найти, как изменить подпись в исходящей почте, где хранятся данные настройки?
A: Чтобы отредактировать подпись в исходящей электронной почте, необходимо зайти в соответствующие настройки: Hub — затем выбрать Settings — перейти в Email Accounts — выбрать «ваш_аккаунт».
Q: Смогу ли я на Blackberry 10 получать почту в режиме push, как на предыдущей версии?
A: Сможете, но в том случае, если используете платную подписку GoogleApps, при активации аккаунта через Microsoft Exchange ActiveSync (EAS).
Q: У меня в моем общем списке контактов имеются контакты Фейсбука и симкарты, как можно их очистить?
A: Необходимо зайти в настройки контактов и отключить лишнее: проведите в верхней части экрана — выберите Show Account in Contacts List — выберите Facebook — Off (отключение)
Q: Планирую активно пользоваться почтой, хотелось бы узнать, какие аккаунты поддерживаются на Blackberry 10?
A: На устройстве поддерживаются следующие почтовые аккаунты:
— Gmail
— Hotmail
— Yahoo
— Work Account (при наличии BES 10)
— Microsoft Exchange ActiveSync
— IMAP
— POP
— Календари и Контакты
— iCloud
Q: Я использую iCloud, возможна ли синхронизация?
Да, синхронизация возможна. Для этого необходимо зайти в соответствующие настройки: Settings — выбрать Accounts — перейти в Email, Calendar and Contacts и добавить туда свой аккаунт iCloud
Q: Мне необходима синхронизация моей почты, как долго это происходит?
A:
— На почтовом аккаунте Gmail: на OS 10.0 синхронизация может занять до 30 дней, на OS 10.1 и выше — до 90 дней
— На почтовом аккаунте EAS: на OS 10.0 синхронизация может занять до 30 дней
Q: Я использую контакты и календари Google, возможна ли их синхронизация на Blackberry 10?
A: Да, подобная синхронизация возможна. Для этого зайдите в настройки: Settings — выберите Accounts — Email, Calendar and Contacts и добавьте туда свой аккаунт Google.
Q: Чтобы продлить заряд батареи, мне посоветовали настроить сеть в режиме 2G, доступно ли это на данном телефоне?
A: Да, доступно, однако в зависимости от модели возможны различные режимы отображения сети.
Q: Я живу в России и здесь же и планирую пользоваться Blackberry 10. Хотелось бы узнать, чем отличаются друг от друга модели Z10 и приобретение какой из них наиболее целесообразно на территории Российской Федерации?
A: Основные характеристики:
1. BBRY Z10 STL100-1 в России будет работать только в сетях HSPA+/UMTS/GSM
2. BRRY Z10 STL100-2 в России будет работать в сетях HSPA+/UMTS/GSM и в сетях LTE
3. BRRY Z10 STL100-3 в России будет работать только в сетях HSPA+/UMTS/GSM
4. BRRY Z10 STL100-4 — только CDMA
Q: Живу в России, хотелось бы узнать, чем отличаются модели Q10 и приобретение какой из них наиболее целесообразно на территории Российской Федерации?
A: Основные характеристики:
1. BBRY Q10 SQN100-1 в России будет работать только в сетях HSPA+/UMTS/GSM
2. BBRY Q10 SQN100-2 — только CDMA
3. BBRY Q10 SQN100-3 — в России будет пработать в сетях HSPA+/UMTS/GSM и в сетях LTE
4. BBRYQ10 SQN100-5 — в России будет работать только в сетях HSPA+/UMTS/GSM
Q: Известно, что BBRY 10 больше не использует BIS. Почему тогда в углу экрана появляется значок ежевики?
A: Появление данного значка сигнализирует о подключении устройства к NOC RIM, что необходимо для полноценной работы некоторых сервисов.
Q: Планирую купить BRRY 10 за границей, есть ли в нем поддержка русского языка?
A: При первом включении выбирается необходимый язык, в т.ч. и русский, как язык меню, так и язык ввода символов.
Q: Имеется ли функция голосового управления на русском языке?
A: Пока нет.
Q: Мне необходимо активировать русский голосовой ввод, как это сделать?
A: Справа от пробела сделайте долгий тап на клавишу точка (микрофон) и произведите необходимые настройки.
Q: Мне не нужен полный список языков ввода, возможно ли убрать лишние?
A: Да, возможно, более того, теперь можно использовать не более трех одновременно.
Q: Мне нужно переключить язык ввода, как это можно сделать на BBRY Z10?
A: Сделайте долгий тап на клавишу запятая (глобус) и сразу же переведите палец на нужный язык.
Q: Возможна ли синхронизация данных из аккаунта Outlook с BBRY 10?
A: Возможна, при использовании Blackberry Link, или же можно произвести беспроводную синхронизацию, если на телефоне настроить аккаунт outlook.com
Q: Бывает нужно оперативно перевести телефон в бесшумный режим, как это можно сделать без входа в дополнительные меню?
A: Проведите пальцем в верхней части экрана и нажмите значок перечеркнутого колокольчика.
Q: Мне нужно переключить язык ввода, как это можно сделать на BBRY Q10?
A: Чтобы переключить языки ввода, необходимо прибегнуть к комбинации alt+enter (либо поочередное нажатие, либо одновременное, в зависимости от желаемых настроек)
Q: Хочу обновить Blackberry 10, что для этого нужно?
A: Вариантов несколько:
— можно вставить в телефон сим-карту соответствующего оператора, после чего проверить необходимые обновления через меню телефона
— через Blackberry Link (сбросив настройки)
— через Autoloader с соответствующей прошивкой
— через Sachup
Q: На моем телефоне по какой-то причине не работает функция BBM Video (Voice). Что это может быть?
A: Причина в операторе, который разрешает данную опцию. Для активизации функции можно вынуть карту и подключиться через WiFi.
Q: В браузере не работает Flash. Мои действия в такой ситуации?
A: Необходимо активировать функцию Adobe Flash через соответствующие настройки: Browser > Settings > Display and Actions.
Q: Мне нужно выбрать и выделить сразу несколько сообщений в Hub, как это сделать?
A: Сделайте долгий тап на нужном сообщении, затем нажмите Select More в правом меню справа и нажмите на сообщение, которое вы хотите добавить.
Q: Я привык использовать поисковую службу Google, но по умолчанию появляется Bing, как изменить?
A: В адресной строке попробуйте набрать какой-либо текст. Справа вверху будет предложено выбрать необходимый поисковик.
Q: Мне нужно пометить все имеющиеся сообщения как прочтенные, или удалить их все сразу, а не по одному, как это сделать?
A: Сделайте долгий тап на строке над сообщениями (с датой), после чего нажмите Mark Prior Read в правом меню. При удалении нажмите Delete Prior.
Q: Как очистить Recent searches в Hub?
A: Для этого перезагрузите Hub. Для этого сделайте 5 диагональных (из правого верхнего угла) коротких проведения по дисплею.
Q: Иногда при вводе символов необходимо ввести Ъ или Ё, как это сделать на клавиатуре Z10?
A: Удерживайте некоторое время нажатыми символы Ь или Е и необходимые буквы появятся в выпадающем меню.
Q: Если в настройках Hub я пытаюсь отключить отображение голосовой почты и звонков, затем они всё равно доступны в Hub, почему так происходит?
A: Эта настройка лишь отключается отображение подобных уведомлений в основной папке, но сами папки остаются.
Q: Не получается настроить частоты звука на вызов, где находится эта функция?
A: Телефон — затем проведите пальцем сверху экрана — Settings — Call Audio
Q: Чтобы отправить текстовое сообщение, можно ли сделать это прямо из списка вызовов, или же необходимо заходить в меню сообщений?
A: Сделайте долгий тап на номере > Send Text Message, или же View Call Details > Text
Q: Возможно ли на BBRY 10 делать снимок экрана?
A: Да, для этого необходимо одновременно нажать обе клавиши громкости
Q: Имеется ли в BlackBerry 10 диктофон?
A: Да, диктофон есть. Чтобы найти его, зайдите в приложение Remember — New Entry и внизу экрана выберите Voice Note
Q: При написании SMS не вижу счетчик символов, хотя данная функция очень удобна. Можно ли её как-то активизировать?
A: Данный счетчик в устройстве имеется, и выводится он автоматически за 14 символов до превышения лимита размером в одно сообщение.
Q: Производится ли шифровка сообщений BBM и pin2pin на BBRY 10?
A: Производится, «with a public encryption key», при условии если вы не подключены к BES10. Что касается pin2pin сообщений, пока им только можно получать.
Q: Возможно ли очистить кэш в Blackberry World и как это правильно сделать?
A: Возможно. Зайдите в BlackBerry World — сделайте проведение вверху экрана — затем нажмите на номер версии внизу экрана — нажать «назад», после чего закройте BlackBerry World и кэш очистится.
Q: Если мне нужно отправить контакты на другой смартфон, как лучше это сделать?
A:
1. Если контакт один, то выберите приложение Контакты, затем сделайте долгий тап на нужном контакте, выберите Share Contact — и выберите нужный режим отправки;
2. Если контактов несколько, то выберите приложение Контакты > затем сделайте долгий тап на нужном контакте, выберите Select More — выделите нужные контакты — выберите Share Contacts и выберите нужный режим отправки.
Q: Хочу избавиться от двойных уведомлений, когда приходят смс, почта или когда используется, например. HUB++ Что нужно для этого?
A: Если вопрос касается HUB ++ или BeBuzz, оставьте уведомления включенными, в Settings выбрать Notifications — Notifications / Alerts — Email Messages и Text Messages — всё нужно выключить
Q: Могу ли я на BBRY Z10 из встроенных в него приложений Dropbox и Box сгенерировать короткую ссылку на конкретную папку или файл и расширить её, и если да, то как это делается?
A: К сожалению, пока это невозможно, но для приложения Dropbox можно использовать мобильную версию dropbox.com/m.
Q: При входе в BlackBerry World появляется сообщение: «You have reached the maximum number of PIN changes for this account. Please visit http://www.blackberry.com/appworld/support for more information.» Что это такое и как с этим бороться?
A: Необходимо сбросить счетчик PIN — зайти на сайт http://global.blackberry.com/sites.html?ft=generic, заполнить там соответствующую форму, и после отправки запроса придет подтверждение, после чего сброс счетчика составит около двух суток.
Q: Мне не нужен мобильный интернет, возможно ли его отключить и как это сделать?
A: Выберите Settings — Network Connections — Mobile Network — Data Services
За составленный список вопросов и ответов спасибо пользователю BlackBerry Raub
