BlackBerry Virtual Expert: проверка здоровья смартфона

На улицах городов можно встретить рекламу, которая убеждает нас регулярно проходить диспансеризацию, проверять общее состояние здоровья.Однако следить стоит не только за своим здоровьем, но и за состояниемсвоего смартфона BlackBerry. Если у Вас возникли сомнения по поводу рабочего состояния аппарата, можно провести диагностику «на ходу» с помощью приложения BlackBerry Virtual Expert, не прибегая к услугам сервисного центра. В этом посте мы разберем, как Virtual Expert поможет нам в «диспансеризации» устройства и сэкономит время на посещение сервис-центра.

Что такое Virtual Expert?

Действительно, заметив глюк или неисправность во время работы с BlackBerry, не обязательно сразу нести телефон в сервисный центр. Для начала нужно убедиться, что смартфон действительно неисправен. Ведь может оказаться, что глюки вызваны нестабильностью установленного приложения, и похожих причин может быть много! Будет обидно, если в центре поддержки BlackBerry Вам скажут, что с телефоном все в порядке, а для решения проблемы достаточно всего лишь дождаться соответствующего обновления приложения. При этом будут потрачены нервы и драгоценное время!

Приложение для диагностики бесплатно, скачать Virtual Expert можно в BlackBerry World по этой ссылке. Программа работает со всеми смартфонами на операционной системе BlackBerry 10, а также с более «старыми» моделями линеек Bold и Curve. После установки приложения можно начинать проверку. На основном экране приложения можно увидеть общую информацию о смартфоне и перейти в другие системные приложения для дополнительной информации.

 

Что можно диагностировать?

Программа позволяет проводить короткие тесты отдельных функций аппарата, и в случае наличия проблем отправлять отчет в BlackBerry. Всего на данный момент можно провести несколько тестов, набор которых зависит от модели смартфона (Мы диагностировали BlackBerry Passport):

— Дисплей (Наличие механических повреждений, обнаружение «битых» пикселей);
— Тач-скрин (Способность экрана «отвечать» на прикосновения);
— Клавиатура (Работоспособность клавиш на моделях с физической QWERTY-клавиатурой, проверка «западания» клавиш, проверка тачпада на модели Passport);
— Дополнительные клавиши управления (Отклик, «западание»);
— Камеры (Корректность работы, способность захвата изображения);
— Фотовспышка;
— Микрофон (Прием звука);
— Громкоговоритель/Динамики (Воспроизведение и громкость звука);
— Гарнитура, порт для наушников;
— Вибрация;
— Световой индикатор оповещения (Все ли цвета отображаются);
— Гироскоп (Ориентация смартфона в пространстве);
— Акселерометр (Ориентация в пространстве);
— GPS (Прием сигнала со спутника);
— Датчик света (Отвечает за автокоррекцию яркости экрана и подсветки клавиатуры);
— Датчик приближения (Отвечает за затемнение экрана при поднесении телефона к уху);
— Wi-Fi;
— Bluetooth;
— Слоты для SIM-карты и карты памяти («Читаемость» карт);
— USB-порт;
— HDMI-порт;
— Подключение и передача данных (Проверка передачи данных по Интернету).

 

Можно пройти все тесты сразу, что мы настоятельно рекомендуем сделать сразу после покупки BlackBerry. Можно тестировать отдельные параметры, например, если вдруг Вам показалось, что некоторые кнопки физической клавиатуры не отвечают или телефон перестал «видеть» кабель гарнитуры. Если обнаруживается проблема, эту информацию можно отправить в BlackBerry и получить помощь. После этого можно идти в сервис-центр с гарантийным талоном. Перед этим рекомендуем сделать бэкап телефона на компьютер через программы BlackBerry Blend и BlackBerry Link, которые можно установить при подключении смартфона к компьютеру.

Вывод:

В целом приложение BlackBerry Virtual Expert очень полезно, поскольку не требует подключения телефона к компьютеру и установки на него специальных диагностических программ. И все же мы желаем, чтобы Вам никогда не приходилось прибегать к ее использованию!

comments powered by HyperComments